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| 有效期至长期有效 | 最后更新2019-09-16 13:35 |
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销售的沟通技巧培训
课程大纲：
1.销售介绍与陈述中的表达技巧
* 为什么需要训练
* 有效陈述的四个关键
* 销售陈述中的语言沟通技巧
* 销售陈述中的非语言沟通的3个准则
* 随时准备对听众的反应做出反馈
* 给你的陈述一个高潮的结尾
* 模拟训练
2.建立介绍与陈述内容的逻辑框架
* 客户最在意的是什么
* 建立针对客户价值的表达逻辑——FABE
* 强化表达力度的技巧运用
3.客户价值分析
* 转化客户的需求，建立创造性的销售模式
* 强化沟通，与客户达成需求共识
* 把握了解和引导客户的谈话路径
4.有效应对客户的反对意见
* 客户为什么要提出异议
* 辨识3大类的反对意见
* 客户的反对不是反对的客户
* 有效处理客户反对意见的方法和步骤
* 展示你的人际及专业能力，获得客户的认同
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