有效期至长期有效 | 最后更新2019-09-16 22:51 |
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如何打造高绩效的工作团队
第一讲 团队是什么
1.什么是团队
2.构成团队的5P要素
3.团队与群体的区别
4.三种团队类型
第二讲 团队为什么如此流行
1.团队为什么如此流行
2.团队对组织的益处
3.团队对个体的影响和制约
4.团队对个人的益处
第三讲 团队的动态发展
1.团队的发展阶段及特征
2.不同阶段的团队工作重点
第四讲 团队的弹性统驭
1.团队领导的两种行为
2.四种不同的团队领导方法
第五讲 制定共享的团队目标
1.团队目标的作用--让目标引航
2.团队目标从哪儿来?
3.制定目标的黄金原则:SMART原则
4.挑战性的目标是鞭打快牛吗?
5.目标对话六步骤
6.确立目标的程序
7.让计划更具体的方法
8.建立一个目标控制系统
第六讲 诊断团队成员的角色类型
1.角色测试:认识你自己的角色类型
2.团队中的九个角色
第七讲 挑选互补型的团队成员
1.从两方面挑选团队成员
2.挑选不同角色类型的团队成员
3.挑选团队成员的综合素质
第八讲培育团队精神
1.团队精神的内涵
2.团队凝聚力
3.营造互信的合作气氛
第九讲团队冲突处理
1.如何看待冲突?
2.冲突过程第一阶段:潜在对立或不一致
3.冲突过程第二阶段:认知和个性化
4.冲突过程第三阶段:行为意向
5.冲突过程第四阶段:行为
6.处理冲突的五种策略
第十讲团队中的人际关系
1.人际关系的团队意义
2.三种人际需求关系
3.影响人际关系的因素分析
4.开设感情存款
第十一讲团队沟通:聆听技巧
1.问题研讨:不良沟通对团队的危害
2.有效沟通的原则
3.积极聆听四技巧系统
第十二讲团队沟通:表达与反馈技巧
1.有效表达的原则
2.两种反馈类型
3.化解异议
第十三讲团队决策
1.问题研讨:团队决策的好处
3.群体与个人决策的优劣
4.影响群体决策的因素
5.四种决策类型和方法
第十四讲团队激励
1.激励的循环圈
2.关注工作动力
3.三种激励方法
第十五讲迈向高绩效团队
1.高绩效团队的PERFORM特征
2.诊断:你的团队距离高效还有多远?
1.什么是团队
2.构成团队的5P要素
3.团队与群体的区别
4.三种团队类型
第二讲 团队为什么如此流行
1.团队为什么如此流行
2.团队对组织的益处
3.团队对个体的影响和制约
4.团队对个人的益处
第三讲 团队的动态发展
1.团队的发展阶段及特征
2.不同阶段的团队工作重点
第四讲 团队的弹性统驭
1.团队领导的两种行为
2.四种不同的团队领导方法
第五讲 制定共享的团队目标
1.团队目标的作用--让目标引航
2.团队目标从哪儿来?
3.制定目标的黄金原则:SMART原则
4.挑战性的目标是鞭打快牛吗?
5.目标对话六步骤
6.确立目标的程序
7.让计划更具体的方法
8.建立一个目标控制系统
第六讲 诊断团队成员的角色类型
1.角色测试:认识你自己的角色类型
2.团队中的九个角色
第七讲 挑选互补型的团队成员
1.从两方面挑选团队成员
2.挑选不同角色类型的团队成员
3.挑选团队成员的综合素质
第八讲培育团队精神
1.团队精神的内涵
2.团队凝聚力
3.营造互信的合作气氛
第九讲团队冲突处理
1.如何看待冲突?
2.冲突过程第一阶段:潜在对立或不一致
3.冲突过程第二阶段:认知和个性化
4.冲突过程第三阶段:行为意向
5.冲突过程第四阶段:行为
6.处理冲突的五种策略
第十讲团队中的人际关系
1.人际关系的团队意义
2.三种人际需求关系
3.影响人际关系的因素分析
4.开设感情存款
第十一讲团队沟通:聆听技巧
1.问题研讨:不良沟通对团队的危害
2.有效沟通的原则
3.积极聆听四技巧系统
第十二讲团队沟通:表达与反馈技巧
1.有效表达的原则
2.两种反馈类型
3.化解异议
第十三讲团队决策
1.问题研讨:团队决策的好处
3.群体与个人决策的优劣
4.影响群体决策的因素
5.四种决策类型和方法
第十四讲团队激励
1.激励的循环圈
2.关注工作动力
3.三种激励方法
第十五讲迈向高绩效团队
1.高绩效团队的PERFORM特征
2.诊断:你的团队距离高效还有多远?