如何管理／留住核心员工

课程背景：

    核心员工占到企业总人数的20-30%，他们集中了企业80-90%的技术和管理，创造了企业80%以上的财富和利润，是企业的灵魂和骨干。但同时，核心员工也是人才市场上主要的争夺对象，“跳槽”的机会最多、可能性最大。他们一旦“跳槽”，对企业造成的损失往往难以估量。

    在产品、技术、渠道等竞争因素趋于同质化的情况下，人才成为企业之间差异化竞争的焦点。因此，加强对核心人才的管理，提高核心人才的忠诚度，如何留住核心员工，做到“相推而不相碍”， 已成为企业管理者面临的一大课题。

课程大纲：

第一章 核心员工离职带来风险 
第二章 离职员工防范
 
 一、破坏公司內部稳定
 二、带走公司项目
 三、带走公司技术与管理
 四、泄露公司商业秘密
 五、增加公司用人成本
 六、增强竞争对手的人才优势
 七、影响公司外在形象 
 一、员工为什么要离职
 二、员工离职前的种种迹象
 三、谨慎对待一年中的跳槽高峰期
 四、重视核心员工的异常表现
 五、规范自身行为，树立良好形象
 六、重视企业内部的人才流动率
 七、警惕竞争对手的人才引进策略
八、客观评价员工的职业忠诚度
 
第三章 感情留人 
第四章 “福利”留人
 
 一、留人，先留人心
 二、给员工以主人翁地位
 三、及时消除员工的不满情绪
 四、多关心、理解有困难的员工
 五、多给犯了错的员工一些信任
 六、解除员工工作中的后顾之忧
 七、主动与员工交流，消除隔阂
 八、认真对待每一个反对者的意见
 九、与员工建立新型同事关系
 十、感情留人误区 
 一、对优秀员工进行薪水与福利倾斜
 二、让核心员工参与公司的管理与决策
 三、给优秀员工额外的培训
 四、适当向优秀员工授权
 五、欣赏员工的每一次进步
 六、多奖励，少惩罚
 七、不论资排辈，多给优秀人才机会
 八、扶失败的员工“走一程”
 九、允许优秀员工实行自主管理
 十、实现与员工的双贏
 
第五章 事业留人 
第六章 制度留人
 
 一、让每一位员工都感到自己重要
 二、明确企业用人理念
 三、帮助员工进行价值定位
 四、帮助员工进行职业规划
 五、对员工实行愿景领导
 六、允许优秀员工持有公司股份
 七、给予员工职业发展的机会
 八、把合适的人放在合适的位置上
 九、靠特殊任务留人
 十、赋予优秀员工具有挑战性的职位
 十一、教会员工最佳的工作方法
 十二、与优秀的员工一道成长 
 一、健全、规范公司的各种制度
 二、营造优秀的企业人文环境
 三、公开、透明內部分配制度
 四、建立公平的竞争机制
 五、给每个员工平等的晋升机会
 六、明确绩效考核制度
 七、对优秀的员工实行弹性工作制
 八、建立和谐的劳资关系
 九、对核心员工实行终身雇佣制
 十、改变家族式经营，进行科学管理
 十一、为重要的职位配备“候补”
 十二、为个别员工预制离职挽留方案
 
第七章 完善公司职员离职制度 
第八章 稳妥地进行离职处理
 
 一、完善员工离职程序
 二、以书面申请取代口头申请
 三、重视员工离职面试
 四、按时完成工作、公司财物交接
 五、签署离职协议
 六、进行必要的经济补偿 
 一、挽留该挽留的人
 二、离职员工挽留程序
 三、与员工平和地分手
 四、理智填补职位空缺
 五、进行员工离职风险评估与成本核算