引导力

第一部分：探索现状，引导力应用
1、管理(Management)与引导(Facilitation)的区别
2、构建引导技术及团队共创文化
3、21世纪对领导者的能力要求
4、从领导者转变为引导者
5、引导技术在工作、生活中的应用
6、领导艺术的塑造和形成
 
第二部分：团队发展阶段与引导力的结合应用：
一、诊断团队发展四个阶段：
1、团队形成期如何快速融合，构建共识团队
2、团队风暴期如何解决冲突，迅速走过动荡
3、团队规范期如何共同决策与合作，走向高效
4、团队绩效表现期如何挑战更高任务，达成团队高绩效
二、依据团队发展不同阶段，领导者需要引导团队的方向与重点
三、依据团队发展不同阶段，领导者需要引导团队成员发展不同的团队技能
 
第三部分：引导力核心能力训练
一、观察的力量：破解弦外之音，看穿言外之意
1、观察四个层面：个人、人与人、次团体、团队整体
2、观察工具：G.R.A.B.B.S.S
二、聆听的力量：用倾听带来共鸣
3F区辩式聆听：事实、情感、聚焦(意图与观点)
三、提问的力量：透过问题加深对话深度
1、提问式思维
2、提问的六种类型
3、引导练习：六种提问方式练习
 
第四部分：通过面谈、培训、会议、事件等来引导你的团队
1、引导的基本流程与方法
2、人的自然思考认知过程
3、引导练习：聚焦式会话法--ORID讨论法
促进有效对话与讨论、激发团队智慧、促进反馈；
4、团队共识建立技术：
团队共创法、头脑风暴法、二维决策矩阵
5、钻石模型—让团队群策群力快速达成共识并有效执行
6、场域营造的技巧：创造场域、串联团队
破冰、目的/目标、规则、流程的设计