模范领导者的五项要领

序言   领导，无处不在
               领导者面对未来的挑战
领导者的五层境界
               领导者的品质
               领导者的权责
               领导能力开发的本质
               领导能力开发的纬度
               领导者的五项要领介绍
              
要领1： 领导者的决策风格
                管理就是决策
                领导者常见的决策错误
                四种不同的决策风格
                如何避免决策失误
                科学的决策方法与流程
                决策者必备的四大要素
                情境模拟：吉塔行星
项目体验点
1. 投资时间在制定好的战略会增加正确选择的几率；
2. 对一个项目来说，开始时做的决策对生产力产出最具影响；
3. 设法驾驭你的环境，不然你就被它影响和控制；
4. 在开始前，理解并排定资源的优先与价值，包括那些不易而见的时间，信息等；
5. 行动并不意味着产出，如果不够谨慎，行动会决定你的产出；
6. 无论多好的决策，如果是基于缺乏信息或者错误信息，就不是一个好的决策；
7. 一致认同是团队产生的关键，然而，如果未聚焦认同感，尝尝导致妥协与平庸。
 
要领2：领导者的冲突管理
                团队冲突的定义和过程------
                团队冲突的五种解决模式------
                资源的分配与运用------
                财富的使用和增加------
体验：尽最大的能力去赢
    此项目模拟了学员之间分组合作，不同的组之间项目竞争，获取最大利益的情境。该项目让学员能够理解合作的价值，而不是竞争的价值，理解建立互信关系的关键因素。使成员了解团队内部和外部关系中竞争与协作的优点。

课程体验点：
1、透析团队合作的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因；
2、掌握自己的沟通现状，了解沟通过程模式及沟通的障碍；
3、了解团队沟通协作的不败法则，掌握成功沟通的必备技巧；
4、学习有效处理部门间冲突的技巧，透过理解与服务达到双赢，从而全面提升企业工作绩效。
 
要领3： 领导者的风险管控
                领导者的困境
                领导者的自我检讨
                领导者的定位
                领导者的风险评估
                领导者风险管控三步法
  情境模拟：亚斯帝国
项目体验点
1、面对未知的风险，团队领导者完成制定任务的办法
2、团队领导者如何避免陷入僵局，各个规定的角色如何出色地完成了任务
3、团队的每个成员都明白计划并至少表示同意支持这个计划的验证方法
4、团队领导者如何对待风险和挫折
5、在处理风险、挫折和继续前进的过程中，团队如何做出调整或采取行动。
 
要领4：领导者的合作能力
           双赢思维
             高绩效团队的特征
             团队合作的基础
           学会倾听不同意见
           团队成员信任度提升的方法
             情境模拟：迷失在大海、戴纳赛尔
项目体验点
1、团队成员有效沟通的方式
2、团队合作的五种不同状态
3、团队讨论的最佳方法和误区
4、团队领导者如何避免偏听偏信
5、在团队决策的过程中，团队领导者寻找团队价值最大化的方法
6、团队成员之间的不信任造成什么样的后果
7、团队成员之间不信任的成因和解决办法
 
要领5：领导者的创新与差异化经营思维
           思维创新的主要枷锁
             催生创意的方法
             创新的6种技术
             创新过程中的自我评估
           三项竞争法则
           找到竞争优势
           团队的价值曲线
           管理模式与商业模式的区分
           有效的市场盈利模式
           有效的谈判模式
             情境模拟：生命之桥              
项目体验点
1、充分发挥团队成员的潜能，并且适才适所的分派工作
2、学习有效沟通，在工作上的重要性及运用技巧
3、体验团队成员在合作的前提下，如何进行分工，来适当运用资源
4、学习如何凝聚个人的才能，聚焦于共同任务的完成
5、培养一种能让您快速改变策略去抓住新机会的能力
6、体会排定优先级，和建立关系是创造最高利润的关键
7、扩展你的计划视野，以便把机会极大化
8、了解必要的角色和资源对于成功的重要性
 
        小结   领导，一个全新的里程
              商议，一个不确定的议题
             进入，寻找切入点和基础
             努力，成功的边缘
             有效的联系，间接的途径，容纳不安
 
本课程中涉及的工具：
领导方式调查
决策风格类型测试
高效组织调查表
工作环境中的信任度测量
团队成员合作意识调查表
团队效能分析表
有效解决团队冲突的10种方法
善用沟通化解职场冲突的10种方式
组织行为调查表
商业模式的四种方式
提升销售能力的100种方法
盈利模式的分解图