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| 有效期至长期有效 | 最后更新2019-09-17 12:37 |
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管理者的核心管理技能
课程目标：
Ø 掌握八项核心管理技能的方法与技巧；
Ø 构建管理语言、管理思想，以提高其本人及部门绩效，达成个人目标与组织目标。
课程特色：
Ø 为了确保学习的有效性，本课程将采用讲解、测评分析、案例分析、互动讨论、音像视频等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。
课程对象：
Ø 企业董事长、总裁、中高层管理人员、或有待培养成为管理干部的人员。
内容介绍：
Ø 掌握八项核心管理技能的方法与技巧；
Ø 构建管理语言、管理思想，以提高其本人及部门绩效，达成个人目标与组织目标。
课程特色：
Ø 为了确保学习的有效性，本课程将采用讲解、测评分析、案例分析、互动讨论、音像视频等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。
课程对象：
Ø 企业董事长、总裁、中高层管理人员、或有待培养成为管理干部的人员。
内容介绍：
| 技能一、角色认知 ² 什么是管理 ² 管理者权威力的来源 ² 管理者的三种角色 ² 管理者的四项职责 ² 管理者的五大修炼 技能二、计划与执行 ² 制定计划的基本要求 ² 制定计划的程序与要领 ² 制定计划的七个要素 ² 计划制定实例探讨 ² 计划转化为执行的步骤 ² 执行次序的重要性 技能三、检查与控制 ² 如何确保工作如期进行 ² 跟不上进度时采取的措施 ² 控制的原则和要点 ² 如何避免控制太多或不足 ² 有效控制的工具 ² 处理并减少“救火”现象 ² PDCA工作循环 技能四、授权下属 ² 什么是授权 ² 管理者不授权的可能原因 ² 有利于达成良好授权效果的时机 ² 有效授权的原则 ² 有效授权的步骤 ² 有效的授权监督 |
技能五、有效沟通 ² 沟通相关关系的理解 ² 影响沟通结果的三要素 ² 高效沟通应遵循的三原则 ² 有效的询问与聆听 ² 与上司的有效沟通 ² 与同事的有效沟通 ² 与下属的有效沟通 技能六、培育辅导 ² 衡量优秀管理者的标准 ² 辅导下属的最佳时机 ² 工作指导的培育方法 ² 如何培育新进人员 ² 技能辅导的五步法 ² 如何培养老员工 ² 如何培育储备干部 技能七、绩效考评 ² 设定绩效目标的方法 ² 关键绩效指标的分解 ² 记录关键事件的STAR法 ² 绩效沟通与绩效监控 ² 绩效辅导与评估面谈 ² 绩效考评结果的有效运用 技能八、激励员工 ² 激励原理与激励理论 ² 管理者的激励菜谱 ² 激励的方法与效果 ² 员工性格特征及激励方式 ² 有效的赞赏 ² 批评的艺术 |
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