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| 有效期至长期有效 | 最后更新2019-09-18 12:02 |
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职业化五项修炼
| 课程纲要 | 成果落地 |
| 第一部分：职业心态修炼 | 第一部分：掌握优秀心理素质与提升方法 |
| 一、职业对人生的价值 能力始于行动 二、优秀的心理因素 自我控制——延迟满足，成功的第一要素 最有成就感的事 发现成功的秘密 职业人的承诺 自我接纳——终极价值，幸福的源泉 发掘自我的胜任优势 正视自我劣势 无条件的接纳自己 独立思维——趋势判断，财富的积累 思维与真相 人生的智慧 问题解决之道 情绪互动——情感联系，长寿的秘诀 情绪解读 情绪安全宣泄 降低情绪干扰 |
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| 第二部分：人际沟通修炼 | 第二部分：掌握人际沟通的方法与技巧 |
| 一、人际关系 人际深耕路径——真诚赞美随时随地 消除偏见 赞美的公式 人际关系的隐形炸弹——他人隐私你知道多少 办公室完美隐私守则 人际关系的联络器 情感账户的理财方案 二、高效沟通 准确表达——传递信息要明确 5W2H原则 金字塔的表达逻辑 有效倾听——设身处地的聆听 倾听的五个层次 互动式倾听 智慧提问——适时发问探需求 发现事情概况 获取详细信息 建立共同基础 |
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| 第三部分：时间效用修炼 | 第三部分：掌握时间管理工具，提升工作效能 |
| 一、时间现状 时间即人生——摆脱盲茫忙 自我检查 时间的特性 漠视时间的原因 四代时间管理——选择人生重心 以事件为中心 以时间为中心 以目标为中心 以人为中心 二、管理法宝 活在第二象限——掌握时间的主动权 时间矩阵 自我时间管理 关注大画面——分清工作的轻重缓急 绘制思维导图 80/20法则 6点优先工作制 |
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| 第四部分：高效执行修炼 | 第四部分：学会发现问题实质，高效执行目标计划。 |
| 一、精准问题分析 准确的描述问题 说明问题的主要特征 用“4W1H”描述问题 问题解决后的目标状态 全面的分析问题 问题将产生哪些影响 问题的紧急与重要程度 是否属于常规化的问题 分析问题产生的原因 问题现象与根本原因 特性要因分析法 5WHY分析法 二、高效计划执行 获得认可与支持 培养领导对自己的信任感 了解参与者的角色与态度 捍卫自己的方案 详细的实施计划 描述计划的目标 分解任务目标 制定计划进程时间表 研究潜在问题 确定稽查系统 |
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| 第五部分：团队合作修炼 | 第五部分：认清自己的团队角色，掌握团队合作的方法 |
| 一、团队的价值 形成团队文化——发现团队力量 团队与群体 团队构成要素 建立双赢思维——团队合作的基础 角色与期望 建立信任 合作意识 二、冲突解决与团队决策 制造和谐——建设性的团队冲突 解决冲突的风格 处理冲突的方法 达成共识——高质量的团队决策 无效行为 决策方式 决策技巧 |
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