走向成功的第一课

课程内容：

第一讲：职业化的认知与概述
案例“是黄金就会闪光吗”
1. 成功与知止
 市场化的关系 -- 以顾客的眼光看职场
 价值≠使用价值
 能力≠信任
 知识≠智慧
 努力≠成功
 职业化的定位 -- 成功的基础
 为何职业化重要
 常见不职业化的现象
2. 职业化的外在的构成要素与要
3. 职业化的内在心态要素
 阳光心态
 经营心态
 服务心态
 结果心态
 学习心态
第二讲：意识决定行动：职业化的核心 –- 从社会价值观到职场价值观
1. 何为社会价值观，与职场价值观的差异
2. 为何价值观是职业化的核心
3. 职场中应秉承的基本职场价值观，及与社会价值观的差异
 敬业：积极主动的做事——职业化的起点
 主动积极与被动消极的区别
 关注圈与影响圈
 主动积极的人具有的特质
 练习：被动变主动
 主动积极对我们的影响
 案例分析：这公平吗？
 我们工作中什么样的行为是主动积极
 忠诚：对自已选择的负责——职业化的底线
 忠诚是否是要“生是他的人，死是他的鬼”
 忠臣与忠诚
 忠诚是对谁忠诚
 案例：测试您是否忠诚
 服从----职业化的特色
 服从有无条件
 错的如何服从
 服从是行为还是结果
 服从与无主见的差异
 双赢思维——团队信任的建立
 信任的要素
 -实现信任的条件
 -双赢思维

第三讲：职业化的管理 – 如何提升职业化
以《时装女魔头》为例说明职业化的四部曲
1. 了解职场真正的含义；
2. 了解工作的真正意义；
3. 按正确职场行为的处事；
4. 通过超过顾客期望，达致最终目的，实现双赢。
第四篇：职业化的应用--自我成长与管理
1. 如何与领导相处
 是转化而不是电话线
 是上司的手脚而不是耳目
 是化解问题而不是转移问题
 是随机应变而不是投机
 是帮助上司作决策而不是代替上司自行决策
2. 如何与同事相处
 了解自已
 认识他人
 调整自已
 适应他人
 激励他人
3. 如何融入团队
 独行侠难成其事，成功来自于团队
 学会认同
 学会控制
 得道多助失道寡助
4. 如何适应职场游戏规则
 勿与组织为敌
 业绩自动折旧
 升职必先升值