领导力协奏曲

课程收益

明确管理者的定位，承担应付的责任，发挥应有的价值

感悟领导力，找到修炼个人领导力的途径和方法

掌握必备的领导艺术：员工的激励、培育和团队精神的培养

掌握必备的沟通技能和关键技巧

课程大纲

模块一 内在信念——明确角色定位，树立正确观念

管理者的角色认知

不同层级管理者的的差异

管理者的三大成熟心态

模块二 情景识别——能够辨析形势，懂得借势用势

关于“势”（情景）的含义

管理者所面临“势”的三维分析

如何在特定的“势”中找到最佳的管理策略

情景案例：制度推进

情景案例：如何选择

情景案例：处罚决定

模块三 领导艺术——激发团队动力，提升团队功力

激励工作难点和解决思路

案例研讨：一份关于员工满意度的研究报告

案例研讨：什么时候激励比较有效？

用“正面心态”引导下属——换框法的运用

自我激励体修炼的“天龙八部”

与下属形成良性的互动——感应四律

案例研讨：如何处理犯错的下属？

辅导下属工作五步法

模块四 学会沟通——掌握沟通技巧，确保渠道通畅

案例研讨：工作任务布置案例

沟通的三个层面（信息、观点、情感）

视频案例：李云龙和赵刚的初次见面

三种典型心态（父母心/成人/儿童）的特点及适用范围

表达的五个关键

倾听的五个层次

江老师

资历背景

地心引力讲师工作室合作讲师

浙江电信培训中心签约讲师

安徽邮电职业技术学院签约讲师

授课风格

秉持“知行合一”培训理念，专注于企业中基层，务实而不空谈；

课程设计思路严谨，课程演绎说理透彻；

风趣幽默、生动易懂，善于运用故事、情景演练、研讨等方法增强培训效果；

培训授课取材于实际的工作，启发学员运用于实际工作；

授课经验

中国电信浙江公司、江苏公司、广东公司、上海公司、河北公司、江西公司、山东、安徽公司、云南公司、陕西公司、福建公司、湖南公司、湖北公司、天津分公司、黑龙江分公司、吉林分公司等近20家省级电信公司，及中国电信学院、中通服浙江公司等。

中国移动浙江公司、江苏公司、北京公司、山东公司、内蒙古公司、河南公司、贵州公司等十余家省级移动公司及杭州、台州、绍兴、苏州、信阳、哈尔滨等20多家地市级移动公司。

中国联通浙江分公司、上海分公司、安徽分公司、山东公司等及联通华盛等……