项目管理沙盘模拟实务

课程背景：

每家企业都讲项目管理，每位项目管理者都在努力做项目，但总有这样的一些问题产生：

★ 我们应该如何启动项目，有什么工具，有什么技巧？

★ 我们的组织结构适合做项目管理的工作吗？如何调整？

★ 项目经理在项目中的权力如何界定，如何授权？

★ 领导和同事都讲做项目计划，但如何做计划，从什么地方入手？

★ 公司关注项目的成本吗？我们如何做项目成本的估算和预算？

★ 公司是如何对项目绩效进行考核的，有没有科学而量化的数据对项目进行绩效反馈？

★ 项目中的风险分析我们平时做得不多，如何开展项目的风险管理？

★ 项目中的很多工作是与人打交道的，如何提升项目团队的凝聚力与执行力？

★ 客户的需求总是不断的变化，有什么好方法和工具去控制项目中的变化？

★ 客户对项目的进度非常关注，有没有一套行之有效的工具来做项目的时间管理？

★ 如何打造高效执行力和高效执行团队？

课程对象：

★ 项目经理、项目管理办公室成员、项目管理工程师等企业中高级管理人员

★ 致力于提升项目管理技能，提升企业执行力以及核心竞争力的管理人员

课程受益：

通过参加本课程的学习，学员将获得以下价值：

★ 了解先进的项目管理理念和知识领域

★ 掌握项目管理的流程、工具、方法与技术的应用

★ 掌握实施项目变更管理的技巧与方法

★ 掌握项目的范围管理、进度管理、成本管理与风险管理的系统方法

★ 掌握量化的项目绩效管理工具

★ 掌握项目管理中的软技能

★ 用案例沙盘推演的方式立竿见影地掌握项目管理工具、方法与流程

培训方式：

以全景案例沙盘演练的工作坊（workshop）形式进行

理论导入 项目模拟 案例引导 课堂演练

情景模拟 现场练习 游戏启发 分组实战

课程内容：

第一单元：项目管理理论导入

课程启动：破冰

项目管理的起源与发展

国内外企业应用项目管理情况

什么是项目

项目特性和属性

项目管理所需要的技能与方法

项目管理的五个过程

案例分析: 项目干系人分析

项目实战模拟：项目章程的制定与项目启动中所需考虑的因素分析

通过该实战，使得学员了解全面管理项目时所处的环境，认知项目中的约束、风险、假设等因素；同时认识到项目经理需要以目标作为导向，来实现项目成功的目标。

第二单元：项目启动

项目选择和项目章程的发布

项目章程的意义和模型

项目经理能力模型

项目选择的评分表模型

项目选择的专家判断方法

实战游戏：数据分析的德尔菲法

第三单元：项目计划

项目计划的过程

计划的作用和意义

计划制定的流程

WBS的制定方法

WBS制定的要点分析

工程项目SOW模版展示：一个工程分包合同的SOW

案例分析：一个交钥匙海外通讯工程延期四个半月开工的经验教训分析

实战模拟：制定ABC项目的WBS

制定项目进度计划

工程项目进度网络图所使用的网络技术：

关键路径方法CPM应用

关键路径的识别

实战训练：制定项目的进度计划

分析比较：网络图的优缺点分析

制定项目预算

项目估算和预算的区别

项目估算的基本方法介绍

自上而下方法，自下而上的方法，参数模型法

项目预算的S曲线法

项目成本绩效的香蕉曲线法

实战演练：制订项目的进度计划表

第四单元：项目的执行、控制与收尾阶段

项目变更管理

变更管理系统和流程

案例分析：如何应对项目中的变更

通过案例分析，使得项目经理能够了解项目中变更出现的原因，项目经理如何去管理这些变更的因素，同时使得项目经理变更的不同处理方法的影响。

项目进度和成本控制

如何实现有效的进度控制

挣值管理(EVM)的应用方法介绍：

如何计算项目最终完工的预算

实战训练：项目进度、成本控制的绩效评估与分析及预测分析等

项目风险管理

风险、风险事件、风险可能性及风险事件的影响

风险识别的工具和技术：

概率与影响矩阵分析

投标决策的决策树模型分析

风险效用函数分析

风险应对策略：规避、转嫁、减轻、接受、风险储备

实战模拟：工程项目风险应对分析（以交钥匙工程为案例）

行政收尾程序

合同收尾程序

第五单元：项目管理软技能

项目人力资源的责任分派

项目中的谈判技能

项目团队发展与团队建设

项目团队建设的工具与方法

项目中的冲突及冲突来源

解决冲突的工具

案例分析：海外交钥匙工程中的团队管理与团队激励

郭老师

PMP 、 MPM ，工学硕士与项目管理双硕士，资深项目管理实战派专家，东西方文化交融中的项目管理实践先行者。中国首届项目管理专业人士（PMP）获得者（2000年6月）。曾任跨国通讯公司高级项目经理和海外项目总监（8年），深圳大型电力项目项目经理（2年），集十多年项目管理实战经验与理论于一身，为数十家国内一流企业提供过项目管理培训咨询服务。

丰富的海内外项目管理实战经验，跨国项目运做与文化沟通的实践者，深厚的项目管理理论功底，良好的培训技巧，激情的讲解与互动，全案例演绎的培训形式，能把项目管理的理论结合学员与企业工作中遇到的实际难题进行顾问式培训，堪称顾问型咨询培训师。

部分企业内训客户：深圳移动、广州移动、东莞移动、珠海移动、汕头移动、江苏移动、苏州移动、海南移动、黑龙江省移动、辽宁联通、江苏电信、中兴通讯、中兴移动通讯、金蝶软件、艾默生网络能源、广东北电Nortel、UT斯达康、美的集团、中集集团、联想集团、飞通光电、唯佳全球快运、南方电网、深圳电力、东莞电力、上海电力、广船国际、中海船舶、招商地产、新疆矿业、南京都林房地产等。曾担任中国外国专家局高级项目管理培训师为“中国工业企业协会”以及作为特邀讲师为清华大学、上海交大和英国格林威治大学的项目管理硕士学位班做过多场实战培训。

公开课：从2005年起每周末在深圳讲授“赢在项目管理”系列公开课（7－8天/轮），集项目管理国际标准、跨国公司项目管理最佳实践及PMP国际认证考试于一体，以雄厚的理论功底、海内外工作背景、引人入胜的真实海内外项目案例为主线的精彩教学，受到各界学员的一致好评，已成为深圳地区项目管理PMP公开课培训的知名品牌。从2006年6月起，培训学员的历届PMP考试通过率一直在业界保持领先地位，为深圳地区培养了800多位获得国际职业资格PMP的高层次人才。多次在“中国商界名家大讲坛”上做项目管理主题演讲。

在跨国通讯公司从事海内外项目管理工作八年，在国内电力项目工作两年，长期负责海外交钥匙通讯项目的实施与运做，对项目管理实战、工程项目管理、海外交钥匙工程（turnkey）项目管理、跨文化沟通、项目融资、工程招投标、项目商务操作等实践性强的领域有丰富的实战经验和培训经历。目前为两家国内知名企业的重大项目提供年度咨询服务。郭老师职业生涯中主持与管理的海内外重大项目包括：

完成中兴通讯海外交钥匙工程框架协议谈判 2004-2005

完成孟加拉电信项目数字微波建设工程 2003-2004 （与上海贝尔合作）

完成老挝电信数字微波建设工程 2002-2003 （与上海贝尔合作）

完成刚果（金）首都蜂窝网项目工程建设 2002 （与中兴通讯合作）

完成赞比亚电信1100公里长模拟微波改数字微波工程建设 2001-2002

完成湖北电力SDH环网微波工程建设 1999-2001

完成浙江联通1期至7期微波项目的工程建设（包括地市有： 杭州、温州、宁波、金华、舟山、台州） 1998-2004

完成青海电力公伯峡水电站的微波工程建设 1998-1999

完成中国第一个烧天然气的电厂-深圳前湾燃机电厂的项目融资工作 1997-1998

完成中国第一个烧天然气的电厂-深圳前湾燃机电厂的技术招标工作 1996-1997