金字塔原理—— 解决问题、思考与写作的技巧

课程背景：

金字塔原理是麦肯锡的两大工具之一，能有效帮助人们掌握思考问题的关键方法，养成结构化的思维方式，轻松构建思维导图。金字塔原理强调：中心思想明确，结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进。

掌握金字塔原理，可以强化学员以受众为中心的沟通观念，关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点，想清内容说什么、怎么说，掌握表达的标准结构、规范动作，使沟通取得良好效果，使公文写作更加切合受众的需要。

课程目标：

1、实现全脑思维，提高结构化的思维能力，思考全、准、快；

2、熟练使用金字塔原理思考、沟通、写作和解决问题；

3、熟练掌握并运用公文写作的6大步骤与6大技巧；

4，实现公文写作的简明、准确、朴实与规范。

课程内容：

第一讲：课程导入

一、思维与逻辑

二、公文写作与金字塔原理的关系

第二讲：金字塔原理

一、为什么要用金字塔结构

1、归类分组，将思想组织成金字塔

2、自上而下表达，结论先行

3、自下而上思考，总结概括

二、金字塔内部的结构

1、纵向关系

2、横向关系

3、序言的结构

4、金字塔结构的构建

三、序言的具体写法

1、序言的讲故事结构

2、序言的常见模式

四、演绎推理与归纳推理

1、演绎推理

2、归纳推理

3、演绎推理与归纳推理的联系与区别

五、应用逻辑顺序

1、时间顺序

2、结构顺序

3、程度顺序

六、概括各组思想

1、避免使用“缺乏思想”的句子

2、说明行动产生的结果／目标

3、找出各结论之间的共性

第三讲：逻辑梳理与大纲架构

一、提纲法

二、逻辑树法

三、思维导图法

第四讲：公文写作

一、公文分类

1、按形式划分

2、按用途划分

二、公文写作步骤

1、主动目标的转化

2、正式指数的判断

3、游说矩阵的设定

4、层次结构的选择

5、公文大纲的罗列

6、公文初稿的撰写

三、公文写作生动有效的技巧

1、运用情感指数

2、做到“读者为尊”

3、进行有效的反馈

4、增加公文的紧迫性

5、增加公文的可信度

6、做到行文简洁

四、常见公文的规范讲解

1、通知

2、报告

3、请示

4、批复

5、会议纪要

6、合同

7、信函

8、总结

五、网络公文写作讲解

1、邮件

2、博客

3、微博