有效期至长期有效 | 最后更新2019-09-09 12:32 |
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北京,销售团队管理:销售团队建设与管控
培训方式:讲师授课、案例分析、小组讨论、角色演练、视频分享及游戏活动。
培训目标:
? 帮助学员提高个人管理能力。
? 指导学员以恰当的领导风格、激励能力更有效地影响销售团队。
? 获得专业的销售队伍管理技能、知识和工具。
? 专门的测试工具可以帮您获得改进(或提升)思路。
? 学会诊断和管理自己销售队伍的发展阶段所面临的问题和挑战。
前 言:
有人分析销售经理为什么会失败呢?得出的结论是20%是销售经理自己错了,因为他的战略错了!80%还是销售经理错了,因为他的销售团队错了!
为什么有那么多的销售经理眼睁睁地看着“种下龙种,收获跳蚤”的结局?眼睁睁地看着销售目标与销售结果的落差?
是什么在影响着销售团队的业绩?在目标与策略正确的情况下,影响业绩的因素其实只有三个:管理销售队伍的技能、构成销售团队的人员的能力与构成销售团队的人员的意愿!
打造高绩效的销售团队需要销售经理必须掌握高级的管理技能,并关注销售团队人员的能力与意愿!
敬请带着您的团队和销售难题,步入博思嘉业12月8日培训现场,与中国著名实战派培训专家程先生现场对话!
课程要点:
《销售团队管理:销售团队建设与管控》 主讲:程先生(12月8日)
第一单元:销售团队的建设与发展阶段管理对策(上午)
1. 高效销售团队的金字塔模型
2. 三种销售团队类型
3. 销售团队的组织结构及优化
4. 销售队伍发展的四个阶段
5. 销售团队冲突管理
6. 案例研讨:销售经理如何处理部门之间的冲突?
第二单元:销售经理的责任与角色转换(上午)
1. 销售经理应该承担哪些责任?
2. 销售经理角色转换困难的4个原因与剖析
3. 销售经理必备的9大管理技能
4. 销售经理的职业规划—职场品牌塑造阶梯
5. 职业警言:不抱怨的世界
6. 案例研讨:筛选优秀的销售人员
第三单元:销售人员激励--调动下属积极性(下午)
1. 分析营销人员士气低落的13种原因
2. 测试:销售经理对于下属的了解状况
3. 练习:应对几种常见下属低落情绪的激励方法
4. 如何与内向下属沟通?
5. 综合激励方法的六个要素
6. 为什么需要授权?
7. 哪些事情需要授权?
8. 有效授权的六个步骤详解
9. 视频研讨:如何激发营销人员的主动性与潜能?
第四单元: 绩效考核与绩效面谈(下午)
1. 销售经理首先是人力资源的管理者
2. 什么是绩效管理?
3. 如何设绩效目标与分配权重
4. 攻守两个阶段销售人员的关键考核要素
5. 如何制定PIP-销售人员业绩改进计划
6. PMI个人管理面谈计划
第五单元:辅导销售人员(下午)
1. 教练式销售经理应该担任的职责
a) 辅导与咨询
b) 沟通中的两个障碍
2. 工作中辅导的四个步骤
3. 根据不同的员工需求进行辅导---如何划分员工的阶段
4. 解决能力问题的五步骤
5. 教练的四大基本技巧
a) 聆听:倾听打动下属的心
b) 发问:高阶提问技巧
c) 区分:约哈里视窗
d) 回应:如何处理焦点
6. 不同阶段不同个性的员工如何进行有效的辅导
7. 视频研讨:如何诊断、辅导、说服不同特点的员工
案例实战---企业管理案例分析