《顾问式导购》

掌握导购的核心技术、快速上手、快速成交。

" 顾问式导购（6h）
讲师郑少华"
教学目标：通过顾问式销售三招的学习，提升销售人员的销售力。
章节 内容安排 时间分配
导入 "人生因销售而精彩
推销与顾问式销售的差别" 0.5h
第一章 基础知识
1 营销4P
2 营销4C
第二章 "顾问式销售第一招
——望闻问切" 2h
1 服务礼仪（三声）
2 顾客分析（望）
3 需求探寻（闻、问）
4 产品推荐（切）
5 现场演练
第三章 "顾问式销售第二招
——对答如流" 2h
1 顾客异议处理万能法
2 顾客异议搜集、归类
3 顾客异议答案群策群力
4 现场演练
第四章 "顾问式销售第三招
——投其所好" 1.5h
1 DISC模型学习
2 四种典型性格顾客的特点与喜好
3 四种典型性格顾客的应对策略
4 现场演练
备注：分组教学，大白纸，白板笔每组两份。

郑少华老师——终端导购培训专家。
曾任老板电器销售大区经理、全国培训经理，提炼了顾问式导购的核心模型，开发出了快速上手、快速成交的培训课程。如：产品介绍手掌模型，异议解答三点法，门店服务鱼骨模型，灵活运用SPIN FABE DS让话术更生动。培训场次上百场，经验证有效。