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| 有效期至长期有效 | 最后更新2019-09-24 11:24 |
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业务流程重组(BPR)
．不拘任何行业的全部部门主管和所有人员
．适合各阶主管,各专业技术和一般行政人员
．研发,制造,品保,营销,财务和行政部门,任何流程管理者
．为推动和参与ISO持续改善的人员所必要的课程
．适合各阶主管,各专业技术和一般行政人员
．研发,制造,品保,营销,财务和行政部门,任何流程管理者
．为推动和参与ISO持续改善的人员所必要的课程
．认识流程的定义和流程改善的方法
．了解为什么流程改善可降低成本,创造价值
．能够应用相关分析的工具和方法处理流程问题和从事改善
．了解相关人员在流程改善过程中的角色和职责
．习得必要的领导统御技巧和克服障碍的方法
．及时性和前沿性的商业信息交流
．了解为什么流程改善可降低成本,创造价值
．能够应用相关分析的工具和方法处理流程问题和从事改善
．了解相关人员在流程改善过程中的角色和职责
．习得必要的领导统御技巧和克服障碍的方法
．及时性和前沿性的商业信息交流
1.系统和作业流程改善(Process Improvement)的挑战
2.流程的基本概念和模式
3.建立流程导向的思维
4.流程改善方法的基础
5.流程改善的程序化步骤
6.流程改善团队各角色的定位
7.如何辨认流程改善的机会
8.如何界定流程改善的范围
9.分析和衡量现行作业流程的方法
10.如何获取和解析顾客的需求和反馈
11.流程图的制作程序
12.规划优化的新作业流程的方法
13.新作业流程的试行和确认
14.如何规划新作业流程的实施
15.如何作定期查核,绩效衡量和持续改善
16.有效的流程改善领导技巧
ERP 作业流程图案例
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