企业内部培训师TTT实战训练

掌握系统的课程开发方法，以及收集课程素材的技巧；
企业内部培训师能独立开发比较成熟的课程；
让内部培训师的职业形象，精神风貌更职业，更专业；
让内部培训师的培训生动活泼，员工不再视培训为“服苦役”；
把内部培训师的课程设计得有声有色，让学员投入并乐意学习；

第一单元 企业培训师的理论基础
导言：培训师必须理解的三个法则
为什么需要培训
企业培训师主要培训什么？
培训与教育、学习的不同之处
教育、培训与学习的应用
培训的发展趋势
掌握成人学习的特点
课堂练习：学员60秒限时演讲
视频点评：真我的风采

第二单元 企业培训师的素质要求与角色认知
对内部培训师的几点共识
为什么要成为内部培训师---收益点？
企业内部培训的特点
企业培训师的五大基本素质
企业培训师的十大核心技能
内部培训师的主要职责
专家----授之以“鱼”；
教练----授之以“渔”；
企业培训师的角色定位
实战演练：培训师“主题句表达技巧”训练
让学员立即记住你的话！---精彩的“3点论”！
实战演练与讲师点评：学员代表主题授课练习

第三单元 有效的培训需求分析
故事导读：培训师PK厨师的故事
学员定位，确定本次培训的参训人群；
课程需求分析：讲师的“同理心”
培训需求分析的两种技术路线
企业内部培训需求的产生根源
培训需求分析的操作流程与要点
培训需求分析的常用工具
问卷调研法
一对一访谈法
头脑风暴法
能力（专业）素质测评法
工作观察法
培训需求如何汇总处理
实战演练与讲师点评：学员代表主题授课练习

第四单元 培训课程开发与设计
一、结果导向，确定本次培训的目标
二、课程时间统筹
三、培训课程的文档汇编
《课程简介》
《课程大纲》
《课程时间规划表》
《讲师手册》
《学员讲义与培训课件ppt 》
《学员课前测试，课后思考题》
四、PPT的制作七大要素
1、界面
2、颜色
3、文字
4、图表
5、声音
6、动态效果
7、备注页
小组讨论：如何开发某专题培训的课程？
实战演练与讲师点评：学员代表主题授课练习

第五单元 培训实施与课程评估
一、课前准备
培训计划表；
课程培训物料清单；
做好相关的场地布置 ；
学员课前测试题；
二、课中授课
开场破冰；
现场集中授课，讨论；
课间休息（音乐准备）；
学员课堂现场练习题；
三、课后跟踪
课程的持续完善；
自我录像分析总结；
学员课后交流；
第三方评价；
TTT讲师的培训效果评估
一级评估
二级评估
三级评估
四级评估

第六单元 精彩开场与结尾的讲授方法
开场白要具有“功能性”
引人入胜的开场白
1、直接开门见山；
2、通过故事吸引；
3、现场问题切入；
4、事实数据陈述；
5、幽默笑话渲染；
6、破冰互动交流；
7、热点时事讨论；
8、制造意外悬念；
9、利用视听教具；
10、引用名人名言。
实战演练与讲师点评：学员代表主题授课练习
要“虎”头也要“豹”尾：如何结尾
1、课程要点回顾
2、哲理故事启发
3、名人名言佐证
4、情感抒情表达
5、小组知识竞争
6、学员行动促进
实战演练与讲师点评：学员代表主题授课练习

第七单元 培训师现场掌控技巧
讲台怯场紧张
缓解紧张情绪的技巧
增强现场感染力
学会清楚表达的六大技巧
如何提升声音魅力
丰富的身体语言
大方稳重的体态
学会用眼睛交流
激发学员学习欲望
1、兴趣是最好的老师，幽默放松；
2、利益驱动原理；
3、话语直接提醒；
4、激励刺激
如何应对培训现场意外
学员不守时，怎么办？
突然忘词了，怎么办？
现场设备故障问题，怎么办？
学员好表现喧宾夺主、极好争辩，怎么办？
学员消极反馈，如任意离场，进出打手机，聊天，睡觉；怎么办？
现场矛盾冲突，发生争执，怎么办？
专业培训方法汇总
课堂讲授法
问题引导法
案例讨论法
角色扮演法
管理游戏法
主题辩论法
竞赛答题法
教学辅助器材法
实战演练与讲师点评：学员代表主题授课练习

第八单元 培训主题演讲汇报比赛
学员主题演讲汇报与讲师点评
总结回顾所学知识和技巧