员工心态必修课《好心态成就好未来》

课程解决的问题：
员工工作怠慢、思想消极、抱怨不断、爱找借口、凡事推托、不会感恩、不愿沟通、不擅长配合、不懂协作、做事全力应赴、尽力而为不会全力以赴，以打工心态工作、不爱学习、安于现状等等

课程收获：
重塑员工的心智模式，树立全新职业化及生活理念；使员工具备承担责任、积极正面、没有借口、结果第一、全力工作、树立标准、勇于改变、乐于学习、主动沟通、学会感恩、活在当下、以司为家的心态，从而建立自动自发的王牌团队；

课程大纲：

第一：塑造正能量
思考：人的想法通常是消极还是积极？
? 积极言论不一定会带来业绩，但消极言论一定影响业绩
? 口说好话、心怀好意、身行好事
? 选对环境跟对人
? 运用正向思维是快乐的源泉
? 时刻使用积极语言

第二：主人翁心态赢人生
? 凡事高标准严要求
? 高标准高成长、高定位高地位；
? 值钱的前提是稀缺
? 超出领导、客户的期望值是稀缺的开始
? 付出先于回报吃亏是福
? 君子不言利而利在其中
? 人生永远是一个算总账的过程
? 六个字“精得傻”“傻得精”
? 所有的付出都是为自己的未来累积的
? 困难是人生成长最好的营养品
? 问题根本不是问题而是我们能力需求提升的信号
? 报酬提升的前提是能力的提升
? 只有行家、专家才能成为赢家
? 内定赚大钱、外行赚小钱
? 够专注、够聚焦、够坚持你就是赢的机会

第三：扛起责任做强者
? 总喜欢证明自己是对的，这是对的吗？
? 承担责任无对错，但有好坏之分
? 责任面前没有该不该，只有选择要不要；
? 思考：我面对贫穷的家境与无高富帅的外形我应该承担还是抱怨？
? 范跑跑的事件告诉我们什么
? 毛主席选择承担对他意味着什么
? AB对话互动活动
? 勇于承担是一个人走向成熟的标志
? 弱者逃避责任、强者承担责任；
? 承担责任的核心：我是一切问题的根源

第四：绝对忠诚树品牌
忠诚与能力的关系？
不忠诚与能力差哪能个更糟糕？
忠诚的表现是什么？
1、遇困难时与企业同舟共济
2、不为一已私利损害企业利益
3、坚决服从上司的决策
忠诚与个人品牌的关系

第五：学习改变创未来
? 知识会过时、技术会淘汰、经验会老化；
? 经验是负债，学习是资产；
? 不学习不进步过去的优势会被趋势所替代；
? 你可以不学习但竟争对手不会放弃学习！
? 学习意味着对思维方式、行为方式进行全方式改变
? 不去改变那就永远是原来的自己，你的状况将永远不会改变！
? 所有使我痛苦的必使我落后，所有使我舒服的必使我强大
? 人生苦水与甜水

第六：结果思维创价值
? 过程与结果，那个更重要？
? 没有功劳也有苦劳吗？
? 睡觉没有价值、睡着才有价值；
铭记企业都是以绩论功、以功论酬，关注过程更在乎结果；
? 市场只认效率，公司只认功劳，企业只能创造效益，员工只能拿出成绩
? 过去的奖状放到今天就是一张无用的废纸
? 播放制作影片（结果第一）
? 我们不提供结果，企业要为此而承担后果
? 升职、加薪拿出结果才最有说服力
? 好态度不是结果、完成职责不是结果、完全任务不是结果
? 完美执行、不找借口是达成结果的有利保障
? 打破设限、创新思维

第七：主动沟通促协作
? 没有完美的个人，只有完美的团队；
? 团队与个人如同鱼与水的关系；
? 沟通不畅是冲突、矛盾、误解的根本原因
? 孔子与颜回对沟通的启示是什么？
? 团队沟通不畅的两大障碍：1、不信任对方2、自我为中心
? 换位思考，站到对方角度看待问题
? 不把猜测当事实，不把推论当结果；
? 人际沟通三原则
1、 有情绪时不做决定，要控制
2、 学会讲好话
3、 不在背后论人是非

第八：学会感恩赢助力
? 1.感恩的反义词是应该、理所当然
? 2.感恩可以使你对有利的事情不断持续的发生
? 3感恩不仅是职业人的品德更是一种智慧
? 4感恩是透过利人的方式来利已
? 5感恩的越多你的回报就越多
? 6感恩从珍惜当下的缘份开始
?

郑长福-中国企业员工心态培训金牌导师
海西员工培训第一人
业界人称“小李强”
福建讲师联盟创始人
闽北培训师联合会副会长
上市小肥羊、华莱士全国巡讲导师
全国50多家培训机构签约讲师
实践背景：
平均一年不低于150场演讲，至今大小演讲近800场，受训群体超5万人次；
培训过的企业涵盖：生产、服饰、金融、培训、美容、美发、地产、家具、百货。。。。
代表企业：上市企业新华都百货13场、中餐第一名小肥羊18场、全国餐饮10强华莱士32场、聚成集团全国各公司（含福州）35场、安徽农业银行（18场） 。。。。
授课风格：
凭借有笑、有料、又有效的授课内容；幽默、激情、煽情于一身的演讲风格，
极具天赋的舞台表现力，被业界誉为“海西员工培训第一人”！！！
核心课程：
心态类：《80、90后员工心态修炼》
《新员工职业素养》《好心态成就好未来》
《巅峰销售心态激励》《引爆团队执行力》
演讲类：《公众演说口才训练》《TTT企业内部培训师培训》