有效期至长期有效 | 最后更新2019-09-10 18:02 |
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高效招聘与面试技巧提升
第一章 招聘面试理念篇——观念决定结果,意识决定行为! (1.5H)
(要 点:帮助管理者建立正确的人员招聘意识和观念,正确对待招聘工作;从员工招聘的问题出发,运用行动学习的研讨方法,让管理者探讨分析影响招聘质量的因素,导出系统提升招聘质量的关键要素。)
(要 点:从人才选聘的标准,导出胜任素质及其在招聘面试中的运用;帮助管理者明确岗位的用人标准和相关考察的项目,从而为准确识别人才奠定基础!)
(要 点:科学的选拔方法和工具的正确使用,能够帮助管理者高效识别人才,降低用人风险;如何进行结构化面试?如何运用行为面试法?如何掌握高效的情景面试方法?……)
第四章 高效面试实施篇——专业面试技巧训练 (2.5H)
(要 点:如何在面试中观察应聘者的言行举止?怎么更好的倾听和反馈?如何提问与互动,如何科学的提问?如何刨根问底了解应聘者真实的情况?这些方面都将严重影响着招聘面试官面试评估的质量!)
第五章 高效猎取人才篇——管理者的“伯乐之术” (1.5H)
(要 点:企业人才争夺战越来越激烈!单纯依靠传统的招聘方法已经很难招到企业需要的人才!管理者如何结合企业的需求,快速精准锁定和猎取目标人选?人才高效猎取技术已成为卓越管理者人才管理的基本功!)
一、如何向猎头学习招聘
二、高效猎取人才的要求及特点
三、高效猎取人才的四大步骤
(要 点:帮助管理者建立正确的人员招聘意识和观念,正确对待招聘工作;从员工招聘的问题出发,运用行动学习的研讨方法,让管理者探讨分析影响招聘质量的因素,导出系统提升招聘质量的关键要素。)
- 招聘必须支撑企业战略
- 企业在招聘方面主要存在的问题及解决思路
- 企业的人力资源规划上的问题及分析
- 企业的招聘体系建设与运作上的问题及分析
- 招聘渠道管理与运作上的问题及分析
- 卓越管理者在招聘中的责任和主要工作
- 管理者在招聘中角色定位— — 主动“物色人才”而不仅是被动“参与面试”
- 管理者在招聘中需要承担的责任和使命
- 管理者在招聘中的主要工作任务及要求
- 行动学习研讨:影响人员招聘质量的因素分析
- 现场研讨与问题梳理
- 明确招聘面试官需要掌握的相关技巧和工具
(要 点:从人才选聘的标准,导出胜任素质及其在招聘面试中的运用;帮助管理者明确岗位的用人标准和相关考察的项目,从而为准确识别人才奠定基础!)
- 胜任素质在招聘中的应用
- 人才选聘的真正标准有哪些?
- 胜任素质概述与用人要求选择?
- 如何构建企业胜任素质模型(常用方法)
- 建立素质模型的方法
- 两种简单好用的素质提练方法
- 胜任素质如何用于招聘甄选工作
- 岗位评价要素及用人标准的确定
- 岗位评价要素确定的两个前提
- 岗位评价要素需考虑的主要内容
- 明确岗位的用人标准和要素
- 常用人才评价方法使用分析
- 常用人才评价方法的比较分析
- 申请表资料分析法
- 心理测验法
- 能力测试法
- 结构化面试法
- 评价中心技术
- 人才评价方法选择的前提— — 如何从素质要求的维度来选择评价方法
- 人才评价方法选择需考虑的因素及注意事项
- 常用人才评价方法的比较分析
- 了解面试流程的规范和要求
- 面试流程的一二三精要— — 如何找出企业面试流程的问题
- 面试流程常见问题及解决方法
- 面试模块与环节如何科学设置,实现由点把关到由面把关
- 招聘面试官在流程规范上需要注意的问题和学习的内容
(要 点:科学的选拔方法和工具的正确使用,能够帮助管理者高效识别人才,降低用人风险;如何进行结构化面试?如何运用行为面试法?如何掌握高效的情景面试方法?……)
- 结构化面试设计与使用
- 结构化面试的定义和特点
- 面试程序及时间安排结构化
- 面试评估要素结构化
- 面试问题设计结构
- 面试评分标准结构化
- 面试考官结构化
- 面试考场准备及布置要求
- 结构化面试的内容设计及标准
- 确定面试评估要素
- 编写各要素的详细定义说明
- 设计各要素的问题
- 确定要素的目标值和权重
- 编制结构化面试的评分表格
- 结构化面试的定义和特点
- 结构化面试的实施步骤
- 结构化面试的准备阶段的要求
- 导入面试阶段的面试要求与方法
- 正式面试阶段的面试要求与方法
- 面试确认阶段的考核要求及技巧
- 结构化面试中的核分规则与决策
- 关键行为面试法的使用
- 关键行为面试的理论基础及要点(视频分享)
- 关键行为面试法的STAR工具介绍与案例分享
- STAR工具介绍
- 分辨不完整的STAR和假STAR
- 案例分享:什么是不完整的STAR
- 意识养成练习:学会辨别假STAR
- 如何根据应聘者的行为分析素质情况
- 行为事例问题设计要求及发问技巧
- 情景模拟面试法设计与使用
- 情景模拟面试法的特点
- 情景模拟面试法的类别及内容
- 公文筐处理法使用
- 无领导小组讨论法使用
- 实战案例:华为公司群面技术全程案例分享与解析
- 群面技术的优点与使用范围
- 群面技术现场布局及面试官角色要求
- 群面技术关键活动解析
- 群面技术的标准动作及其步骤
- 群面技术的小组活动方案设计与要求
- 心理测验工具的选择与使用
- 心理测验在人才选拔中的应用
- 心理测验工具的类型及使用要求
- 常用心理测验工具使用分析
- 卡特尔16PF
- 四种气质类型学说
第四章 高效面试实施篇——专业面试技巧训练 (2.5H)
(要 点:如何在面试中观察应聘者的言行举止?怎么更好的倾听和反馈?如何提问与互动,如何科学的提问?如何刨根问底了解应聘者真实的情况?这些方面都将严重影响着招聘面试官面试评估的质量!)
- 望:学会观察
- 面试中观察的内容和重点
- 应聘者谎言的识别技巧(视频分享)
- 肢体语言解码技巧
- 闻:善于聆听
- 面试官聆听的要求
- 面试官有效聆听技巧
- 如何挖掘应聘者更多的信息
- 面试官聆听中常见误区规避
- 问:善用提问
- 引入式问题设计与使用
- 行为式问题设计与使用
- 智力式问题设计与使用
- 动机式问题设计与使用
- 压力式问题设计与使用
- 切:深入追问
- 如何通过追问确保信息的有效性
- 如何通过追问获得更深入具体的信息
- 追问的目的和时机选择
- 追问的两大技巧及应用
第五章 高效猎取人才篇——管理者的“伯乐之术” (1.5H)
(要 点:企业人才争夺战越来越激烈!单纯依靠传统的招聘方法已经很难招到企业需要的人才!管理者如何结合企业的需求,快速精准锁定和猎取目标人选?人才高效猎取技术已成为卓越管理者人才管理的基本功!)
一、如何向猎头学习招聘
二、高效猎取人才的要求及特点
三、高效猎取人才的四大步骤
- 明晰需求,锁定目标——招明白人
- 需求的来源评估
- 需求收集的方法与目标人选来源界定
- 经营招聘渠道——多管齐下,建立人才库
- 研讨:如何选择和用好招聘渠道
- 常用渠道的分类比较
- 如何高效实施内部推荐
- 定点猎聘技术的方法和工具
- 如何提高猎头招聘的质量和效率
- 高效面试实施——把握质量和效率的双重标准
- 简历筛选需要把握的内容和相关考核点
- 如何通过电话面试锁定候选人?
- 如何提高面试的效率
- 说服与吸引目标候选人——把握成交的钥匙
- 吸引候选人的途径及策划
- 如何通过电话面试吸引人员到场面试?
- 如何通过面试过程吸引目标候选人?
- 薪酬谈判需掌握的谈判心理学要领
- 塑造雇主品牌几种途径
- 候选人录用跟进与管理要求,确保尽早到位