产品设计思维

课程大纲

一、产品设计路线图

二、用户研究

1、捕获用户需求的方法

1.1、用户访谈 

1.2、焦点小组 

1.3、顾客反馈 

1.4、可用性测试 

1.5、卡片索引 

1.6、设计工作坊 

1.7、情境式调研 

1.8、行为访谈 

1.9、日记研究 

1.10、心智模型 

2、用户需求梳理

2.1、Persona 

2.2、用户关系图 

2.3、用户故事板 

3、用户需求的分析

3.1、共感图 

3.2、看 

3.3、听

3.4、说

3.5、想

3.6、痛点 

3.7、很痛 

3.8、不那么痛

4、ORID

三、产品构建

1、寻找痛点、定义场景

1.1、大数据 

1.2、场景再现 

1.3、用户群定位 

1.4、痛点 

1.5、用户故事板 

2、体验做透、方案优雅

2.1、B 

2.2、M 

2.3、A 

2.4、T 

2.5、痛点、功能、BMAT 

3、保持克制、体验闭环

3.1、精益创业 

3.1.1、把A计划写下来 

3.1.2、找出计划中风险最高的部分

3.1.3、选择切入点

3.1.4、快速试错 

3.2、MVP

3.2.1、MVP的专注点

3.2.2、混合型和创新型MVP  

3.2.3、原型 

3.3、视觉故事讲述 

3.3.1、用户场景 

3.3.2、简单的动画 

3.3.3、拍摄哑剧

3.3.4、示意移动方向的划图

3.3.5、与纸的交互

4、小步快跑、快速迭代

4.1、敏捷 

4.1.1、敏捷的本质 

4.1.2、那么方法论 

4.1.3、如何让敏捷落地 

4.2、商业画布 

4.2.1、用户定位 

4.2.2、商业价值 

4.2.3、独特卖点

4.2.4、渠道 

4.2.5、成本分析 

4.2.6、收入盈余

4.2.7、关键指标 

4.2.8、核心资源 

4.3、快速试错

4.3.1、理念 

4.3.2、创建 

4.3.3、产品 

4.3.4、评估

4.3.5、数据

4.3.6、学习 

4.4、路演 

四、产品设计团队的5种

1、探险家 

2、智者 

3、魔法师 

4、勇士 

5、巧匠 

五、全脑思维的修炼

1、跨界交响力 

2、发现系统与整合之美 

3、绘图，提升交响力的最佳方式 

4、戏剧，让产品与用户共呼吸 

5、全新思维工具箱 

六、站在科技与艺术的字路

讲师介绍

姜志辉 —— IBM中国杰出讲师

2005年IBM开发者大会最佳讲师、最佳讲义 获得者；2007年度开源项目之一AgileUML的主架设计师。更重要的是他是一位快乐的实用主义程序员。虽然他热衷于软件开发技术与敏捷开发实践。但是能真正吸引他的是程序与使用者交流和沟通的能力。Jobs是实用开发的“永久消费者”，几乎在任何地方，都可以找到软件开发哲学的灵感。

业界称姜大胡子，实用主义代码实践者，15年码农。一名业余的话剧演员、视觉引导师。 “VTC”核心小组成员、“飞越疯人院”的设计主厨。目前的关注点是如何帮助IT界的小伙伴体验“全脑思维”的快感。