基层管理者领导力提升

培训费用：3280元（含培训费、指定教材、两天中餐、茶点）

授课对象：生产工程师、一线主管、班组长生产经理、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员

培训目标：
·转变观念，明确基层主管的管理职责与角色定位，理解管理与领导的核心。
·明确基层主管领导力的内涵，掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力
·掌握时间规划的方法，学习有效制订个人计划的方法
·掌握与员工沟通，表扬，反馈，激励的技巧，有效提升员工的积极性

课程背景：
    看到这个题目，可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗？他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属，督导下属执行就行了！”没错，基层管理者的首要任务是督导下属执行，然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行，服从管理，超越绩效呢？
    靠严厉的制度？细化的流程？靠公司赋予的职位权力？靠严密的监督？
在越来越人性化的当今社会里，单靠这些仍然不够，还需要基层管理者具有很强的领导力，即个人影响力，才能树立起个人权威，才能真正带领团队自动自发创造佳绩！
    作为基层管理干部的您，是否具有了领导力呢？您不妨试着回答一下以下问题：
    ·您是通过自己的影响力解决一线的问题吗？
    ·很多管理问题您是否没有自已的见地，只能请示上司出马？
    ·您能服众吗，在下属面前能树立权威吗？
    ·您是不是够自信，够果断，能真正负起管理者的责任吗？
    ·在现场一线出了问题时，是不是感到获取其它部门的支持很难呢？
    ·您的基层管理者能不能激励一线员工，让他们自觉自愿的干好本职工作？
    ·您能有效控制自己个人情绪，理性而沉稳的处理问题吗？
    ·您能有换位思考的习惯吗？是不是能有效站在他人角度引导别人却又目标明确呢？
……
    如果以上问题您都无法坚定的回答“是”，那么您是需要提升领导力了。
    《基层管理者领导力提升》的课程专为基层管理者设计，案例来自真实现场，课程摒弃了高深而抽象的理论，代以生动的现场案例和现场演练，让“领导力”变得更具操作性。
    如果您希望自己的管理工作轻松一些，绩效更好一些，那么，请来参加此项培训吧！！！

课程大纲：
课程导入
·课程介绍，明确培训目标
·学员热身，建立学习小组

管理者的色认知与定位
·案例讨论：忙碌的老张
  --从技术骨干转为管理人员的角色转变
·案例分析：小李的困惑
  --如何处理老师傅老同事的问题？
  --如何处理越级汇报的问题？
  --老好人VS管理者
·什么是管理及一线管理的整体框架
  --管理的内涵
  --管理是给目标给方向
  --管理是透过他人完成绩效
  --管理是维持与改善
  --SDCA与PDCA
  --管理人员五大职能及管理框架
  --管理者的角色转换

管理者领导力塑造
·案例讨论：为什么老张失去了威信
·学员讨论：如何树立基层管理人员的威信？
·领导力塑造的两大核心
·领导力模型
·案例讨论：管理者如何处理员工的小报告？
·案例讨论：管理者如何做到公平公正？
·四种不同的员工的管理
·四种不同领导风格
·案例讨论：王小毛的困惑
·案例讨论：困惑的JACKY
·案例讨论：如何授权？
·领导与管理有何区别？
·针对8590后员工的领导方式转变

管理者沟通与人际领导力
·建立人际关系的基本原则
  --坦白告知
  --当做得好时给予称赞
     **角色扮演：如何表扬员工？
     **表扬属下六部曲
  --对本人有影响的变更，事前告之本人
  --对待下属时要尊重他的人格—控制情绪
  --认可与信任
·性格测试
·针对四种不同性格的沟通方式
·沟通四步曲
  --沟通氛围及肢体语言
  --EARS技巧
  --角色扮演：如何与员工进行沟通？
·如何给员工反馈
  --批评与反馈的区别
  --反馈的BEST技巧
  --角色扮演：如何与员工进行反馈？
·人际关系的基本流程
  --案例讨论：李明的问题
  --人际关系四步法
  --案例讨论：如何处理考核异议？

总结及讨论