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| 有效期至长期有效 | 最后更新2019-09-18 23:10 |
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销售主管2天1夜巅峰训练营
引言
1. 为什么高待遇却找不到合适的员工呢？
2. 为什么人的孩子会变成“狼孩”？
3. 为什么士兵在战场上会变成冷血杀人机器？
4. 为什么很多员工工作时总是无精打采呢？
5. 你认为改变员工的工作状态，团队需要改变什么？
第一部份：自我激励篇
----- 销售主管的特质是销售团队的缩影
员工离职往往的是因为上司，而不是公司
1. 要有强烈的企图心 — 成功的欲望
2. 不要总是为了钱 — 有理想
3. 员工的信心来自主管信心的传递 — 自信
4. 再痛苦也要保持微笑 — 乐观
5. 多喊跟我上，少喊给我上 — 以身作则
6. 主管的投入，下属的产出 — 奉献
7. 不当“裁判”当“教练” — 融入团队
8. 不当“诸侯”当“大臣” — 忠诚
9. 要求要严，目标要高 — 要性
10. 自助者天助，越挫越勇 — 坚强
11. 下属的错就是我的错 — 承担责任
12. 相信下属都能超过自己 — 教而不父
第二部份：团队建设
-----工作环境改变人，人适应工作环境
近朱者赤，近墨者黑
1、 如何提高团队成员的归属感和主人翁意识？
2、 如何营造快乐的工作氛围？让员工更有活力
3、 如何营造团队合作的氛围？
4、 如何营造团队的学习氛围，让员工拥抱变化？
5、 如何才能有效地处理团队中的抱怨？
6、 如何营造公开、公平的团队氛围？
7、 影响团队凝聚力有哪6种因素？
第三部份：考核篇
一、 明确什么才是对的，考核什么，做什么
员工通常做你考核的工作，而不是你要求的
一切凭数据说话，而不是停留在感觉上；
考核明确了正确行为的标准；
1、过程与结果同样重要，如何考核流程？
2、成长与业绩同样重要，如何考核团队成长？
3、如何考核销售团队的创新能力？
4、如何对团队的凝聚力进行考核？
5、如何考核团队的服务水平？
6、思想和行为同样重要，如何考核价值观？
业绩高，价值观差的人对团队的氛围的破坏力很大
企业长久发展，相同的价值观念是基础
第四部份：激励篇
引言：
1. 在相同条件下为什么有人积极肯干，有的人消极应付？
2. 为什么有的人昨天情绪高涨，今天却垂头丧气？
3. 在什么条件下，员工更愿意努力工作？
4. 哪些是提高员工积极性的激励因素？
5. 哪些是防止员工出现不满意感的保健因素？
6. 哪些行为是挫伤员工积极性，使员工产生不满的负激励因素？
第一、销售团队常用的四种激励方式
一、通过目标设置来激励员工
1. 让所有人为我们共同的目标而努力
2. 目标的设定是不是越高越好？
3. 目标设定有哪5个要求？
二、“要我做”转变为“我要做”—授权
1. 主管忙得要死，成员集体残废，不做男一号、女一号
2. 选择被授权的人选要满足哪3个要求？
3. 正式授权包括哪3个内容？
4. 授权的9个步骤
5. 授权中常犯的6个错误
三、通过工作本身进行激励
开展团队竞争的6种形式？
如何丰富团队的工作内容？
四、“推动力”转变成“吸引力”—奖罚
1. 奖励的对立面是处罚吗？
2. 实施奖励时应该注意的5个原则
3. 销售团队通常奖励哪7种行为？
4. 实施颁奖时应该注意哪6个事项？
5. 常用零成本激励的8个方法
6. 常用低成本激励的7个方法
7. 开展处罚5个注意要点
第二、消除销售团队中10个负激励
第五部份 招聘与留人篇：
1. 销售岗位到底需要什么样特征的人？
2. 为什么总是招不到人？如何发布招聘信息？
如何有效的吸引求职者的眼球，让他们主动投简历？
招聘信息描述中常犯的3个错误
3. 如何选人？如何挑出优秀的人才？
“看”对方说而不要“听”对方说
看对方“怎么说”而不要看“说了什么”
筛选人时常犯的5个错误
正式面谈时应该向求职者提出哪些问题？
情景演练有哪些要求？
4. 导致团队成员流失的7个影响因素
第六部份 客户管理
1. 销售人员可以无限制地保护客户信息吗？
2. 员工保护了客户信息却没有及时跟进怎么办？
3. 拜访了客户信息却没有及时二次跟进怎么办？
4. 长时间跟进的客户却没结果怎么办？
5. 如何才能确保客户信息的真实性？
6. 如何让员工感受到客户信息就是金钱？
第七部份 有效的会议与决策
1. 会议表决时，举手的人都代表自己支持吗？
2. “一致通过”的结果是最好的结果吗？
3. “少数服从多数”永远是正确的吗？
4. 开会一定是面对面沟通才最有效吗？
5. 如何在最短的时间内有效的解决问题？
6. 哪些事需要主管决策？哪些事不要参与？
7. 给下属承诺时需遵守的4个原则
1. 为什么高待遇却找不到合适的员工呢？
2. 为什么人的孩子会变成“狼孩”？
3. 为什么士兵在战场上会变成冷血杀人机器？
4. 为什么很多员工工作时总是无精打采呢？
5. 你认为改变员工的工作状态，团队需要改变什么？
第一部份：自我激励篇
----- 销售主管的特质是销售团队的缩影
员工离职往往的是因为上司，而不是公司
1. 要有强烈的企图心 — 成功的欲望
2. 不要总是为了钱 — 有理想
3. 员工的信心来自主管信心的传递 — 自信
4. 再痛苦也要保持微笑 — 乐观
5. 多喊跟我上，少喊给我上 — 以身作则
6. 主管的投入，下属的产出 — 奉献
7. 不当“裁判”当“教练” — 融入团队
8. 不当“诸侯”当“大臣” — 忠诚
9. 要求要严，目标要高 — 要性
10. 自助者天助，越挫越勇 — 坚强
11. 下属的错就是我的错 — 承担责任
12. 相信下属都能超过自己 — 教而不父
第二部份：团队建设
-----工作环境改变人，人适应工作环境
近朱者赤，近墨者黑
1、 如何提高团队成员的归属感和主人翁意识？
2、 如何营造快乐的工作氛围？让员工更有活力
3、 如何营造团队合作的氛围？
4、 如何营造团队的学习氛围，让员工拥抱变化？
5、 如何才能有效地处理团队中的抱怨？
6、 如何营造公开、公平的团队氛围？
7、 影响团队凝聚力有哪6种因素？
第三部份：考核篇
一、 明确什么才是对的，考核什么，做什么
员工通常做你考核的工作，而不是你要求的
一切凭数据说话，而不是停留在感觉上；
考核明确了正确行为的标准；
1、过程与结果同样重要，如何考核流程？
2、成长与业绩同样重要，如何考核团队成长？
3、如何考核销售团队的创新能力？
4、如何对团队的凝聚力进行考核？
5、如何考核团队的服务水平？
6、思想和行为同样重要，如何考核价值观？
业绩高，价值观差的人对团队的氛围的破坏力很大
企业长久发展，相同的价值观念是基础
第四部份：激励篇
引言：
1. 在相同条件下为什么有人积极肯干，有的人消极应付？
2. 为什么有的人昨天情绪高涨，今天却垂头丧气？
3. 在什么条件下，员工更愿意努力工作？
4. 哪些是提高员工积极性的激励因素？
5. 哪些是防止员工出现不满意感的保健因素？
6. 哪些行为是挫伤员工积极性，使员工产生不满的负激励因素？
第一、销售团队常用的四种激励方式
一、通过目标设置来激励员工
1. 让所有人为我们共同的目标而努力
2. 目标的设定是不是越高越好？
3. 目标设定有哪5个要求？
二、“要我做”转变为“我要做”—授权
1. 主管忙得要死，成员集体残废，不做男一号、女一号
2. 选择被授权的人选要满足哪3个要求？
3. 正式授权包括哪3个内容？
4. 授权的9个步骤
5. 授权中常犯的6个错误
三、通过工作本身进行激励
开展团队竞争的6种形式？
如何丰富团队的工作内容？
四、“推动力”转变成“吸引力”—奖罚
1. 奖励的对立面是处罚吗？
2. 实施奖励时应该注意的5个原则
3. 销售团队通常奖励哪7种行为？
4. 实施颁奖时应该注意哪6个事项？
5. 常用零成本激励的8个方法
6. 常用低成本激励的7个方法
7. 开展处罚5个注意要点
第二、消除销售团队中10个负激励
第五部份 招聘与留人篇：
1. 销售岗位到底需要什么样特征的人？
2. 为什么总是招不到人？如何发布招聘信息？
如何有效的吸引求职者的眼球，让他们主动投简历？
招聘信息描述中常犯的3个错误
3. 如何选人？如何挑出优秀的人才？
“看”对方说而不要“听”对方说
看对方“怎么说”而不要看“说了什么”
筛选人时常犯的5个错误
正式面谈时应该向求职者提出哪些问题？
情景演练有哪些要求？
4. 导致团队成员流失的7个影响因素
第六部份 客户管理
1. 销售人员可以无限制地保护客户信息吗？
2. 员工保护了客户信息却没有及时跟进怎么办？
3. 拜访了客户信息却没有及时二次跟进怎么办？
4. 长时间跟进的客户却没结果怎么办？
5. 如何才能确保客户信息的真实性？
6. 如何让员工感受到客户信息就是金钱？
第七部份 有效的会议与决策
1. 会议表决时，举手的人都代表自己支持吗？
2. “一致通过”的结果是最好的结果吗？
3. “少数服从多数”永远是正确的吗？
4. 开会一定是面对面沟通才最有效吗？
5. 如何在最短的时间内有效的解决问题？
6. 哪些事需要主管决策？哪些事不要参与？
7. 给下属承诺时需遵守的4个原则
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