项目管理体系实战应用

课程前言

科技的高速发展带来了日益细致的社会分工，知识折旧日益呈现加速趋势。无论对于企业还是个人而言，这都是一个必须持续学习、不断提升的时代。

随着全球竞争态势的急剧变化，“创新求变”早已成为各个组织的共识，项目管理因其科学、系统和可操作成为风靡全球的管理利器。诚如《财富》杂志所言，“一切皆项目”“21世纪是项目管理的时代”。

?课程特色

针对最新的项目管理知识体系（PMBOK2012版），讲师结合多年实战项目管理经验和中国项目管理环境的实际特点，详细分析讲解现代项目管理知识领域（整体管理、范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、项目干系人管理）和五个项目管理过程（启动、计划、执行、监控、收尾），详尽阐述各知识领域在实际项目中的具体应用。

5天的系统学习，贯穿课程始终的实战演练，保证学员对知识的领悟，并能够在项目中实际应用。

?课程目标

了解最新国际项目管理发展动态

掌握现代项目管理理论与过程，领会现代项目管理的思想

学会用现代项目管理的方法进行具体应用，来指导项目实践

交流项目管理经验

?课程对象

IT通讯、政府机构、金融投资、建筑房地产、工业工程、电力、机械、电子制造、汽车制造、航天航空、石油化工、保险服务、科研院所、文化传播等各个行业的总经理、技术总监、部门经理、项目总监、项目经理、项目成员/工程师以及对此感兴趣的专业人士。

课程大纲

第一天

第一部分 项目管理引论

1.1 PMBOK®指南编写的目的

1.2 什么是项目

1.3 什么是项目管理

项目管理、项目集管理、项目组合管理与组织级项目管理四者之间的关系

1.5 项目管理、运营管理与组织战略三者之间的关系

1.6 商业价值

1.7 项目经理的角色

1.8 项目管理知识体系

专题讨论：

（1）项目成败因素分析

（2）项目管理模式适用性及其价值

第二部分 组织影响与项目管理

2.1 组织影响与项目管理

2.2 项目干系人与治理

2.3 项目团队

2.4 项目生命周期

专题讨论：

（1）企业环境与组织结构对项目的影响

（2）矩阵架构下的跨部门协作

第三部分 项目管理过程组

3.1 项目管理过程间的互动

3.2 项目管理过程组

3.3 启动过程组

3.4 规划过程组

3.5 执行过程组

3.6 监控过程组

3.7 收尾过程组

3.8 项目信息

3.9 知识领域的角色

专题讨论：

（1）项目管理过程与过程界面管理

第二天

第四部分 项目整合管理

4.1 制定项目章程

4.2 制定项目管理计划

4.3 指导与管理项目工作

4.4 监控项目工作

4.5 实施整体变更控制

4.6 结束项目或阶段

演练：

（1）分析项目新需求并制定项目章程

（2）项目变更管理实用工具与模板

第五部分 项目范围管理

5.1 规划范围管理

5.2 收集需求

5.3 定义范围

5.4 创建工作分解结构

5.5 核实范围

5.6 控制范围

演练：

（1）制定项目WBS演练

（2）编写项目范围说明书SOW

第三天

第六部分 项目时间管理

6.1 规划进度管理

6.2 定义活动

6.3 排列活动顺序

6.4 估算活动资源

6.5 估算活动持续时间

6.6 制定进度计划

6.7 控制进度

演练：

（1）项目进度计划制定（网络图与甘特图）

（2）计算并分析项目关键路径、优化项目计划

（3）常见进度计划工具介绍

第七部分 项目成本管理

7.1 规划成本管理

7.1 估算成本

7.2 制定预算

7.3 控制成本

演练：

（1）项目预算与成本计划制定

第四天

第八部分 项目质量管理

8.1 规划质量

8.2 实施质量保证

8.3 实施质量控制

演练：

（1）项目质量管理工具（控制图）演练

专题研讨：

项目质量与产品质量的区别

第九部分 项目人力资源管理

9.1 规划人力资源管理

9.2 组建项目团队

9.3 建设项目团队

9.4 管理项目团队

专题讨论：

（1）项目经理权力与适合的领导风格

（2）技术型项目经理的误区

第十部分 项目沟通管理

10.1 规划沟通管理

10.2 管理沟通

10.3 控制沟通

演练：

（1）编制《项目绩效报告》

第五天

第十一部分 项目风险管理

11.1 规划风险管理

11.2 识别风险

11.3 实施定性风险分析

11.4 实施定量风险分析

11.5 规划风险应付

11.6 监控风险

演练：

（1）制定项目风险登记册

第十二部分 项目采购管理

12.1 规划采购管理

12.2 实施采购

12.3 管理采购

12.4 结束采购

演练：

（1）项目采购管理案例演练

第十三部分 项目干系人管理

13.1 识别干系人

13.2 规划干系人管理

13.3 管理干系人参与

13.4 控制干系人参与

演练：

（1）编制项目责任矩阵RAM

高老师

高老师具备美国项目管理协会项目管理PMP资格。高老师毕业于哈尔滨工业大学，职业经历主要从事通信领域的工程交付与服务工作，从维护工程师开始，历任子项目经理、项目经理、物流总监、售后服务总监，竞情分析总监等职务。在通信行业与项目管理领域拥有超过十五年的工作经验。目前在一家国内大型知名通信设备制造企业担任管理职务。

高老师参与和牵头完成的项目包括总装VSAT卫星网建设、铁道部会议电视项目、国家广电总局会议电视项目、全军无线保密通信网络项目、铁通东北环干线传输网络项目、铁通全国数据网项目、总参核心交换中心建设项目、中国电信集团公司骨干传输网络建设项目等。

高老师对PMP考前培训有深入研究，

2011年12月出版《PMP考点精粹》，获得好评。2013年6月再次增印。

2013年8月出版《PMP考点精粹》第二版（针对最新版的PMBOK第五版）

高老师培训经验丰富，同时屡获所在通信设备制造集团优秀讲师、授课明星称号。曾经培训的客户包括：

中通建设股份有限公司、华油集团股份有限公司、奇瑞汽车股份有限公司、中科软股份有限公司、西安中兴精诚通讯有限公司、华北油田通信公司、安徽皖通邮电股份有限公司、北京中磊世鑫科技有限公司、联通集团公司,中兴通讯股份有限公司、中国电信集团系统集成有限责任公司、国家开发银行、用友软件北京分公司、石药集团有限公司、株洲时代装备技术有限责任公司、新疆风能有限责任公司、江苏核电有限公司、中建（北京）国际设计顾问有限公司、中国南方工业集团公司、三星通信研究院、神州数码通用软件（北京）有限公司、天元建设集团有限公司、北京金隅红树林环保技术有限责任公司、铁路科学研究院电子所、华锐风电科技（集团）股份有限公司、保罗生物园科技股份有限公司、北京智信仁和信息咨询有限公司、北京机械工业自动化研究所、联想(北京)有限公司、乐普医疗、北京京房在线网络技术有限公司、威睿信息技术（中国）有限公司、腾讯旅游网、北京奥赛乐思科技有限公司、北京亿博达科技技术有限公司、新媒传信、毕博管理咨询（上海）有限公司北京分公司、北京航天万达、北京鼎顺通信工程有限公司、北京联合大学、北京金风科创风电风电设备有限公司。