QCC品管圈实务培训

有效期至长期有效	最后更新2019-09-15 13:37
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QCC品管圈实务培训

课程大纲： 　

第一部分：品管圈（QCC）活动概念介绍 　

1、QCC品管圈（QualityControlCircle）的起源及定义　

2、品管圈的特点、原则、宗旨和职责　

3、如何组建高质量的品管圈　

第二部分：品管圈常用工具—QC七手法 　

（一）、QC7大步骤　

1、何谓7个QC步骤　

2、何谓：三“现”主义和三“不”原则　

3、如何进行统计目标管理　

（二）、数据与查检表　

1、数据会说话　

1）用“数据”取代“评论” 　

2）数据的分类　

3）整理数据需注意的事项　

2、查检表　

1）何谓查检表　

2）查检表有哪些种类　

3）如何制作查检表　

4）查检表的设计及制作的要点有哪些　

（三）、柏拉图（Pareto　Chart）　

1、柏拉法则：Vital　Few,Trivial　Many（重要的少数，次要的多数）　

2、找出重点问题，集中优势兵力重点解决--柏拉图　

3、如何制作柏拉图　

4、柏拉图应用于日常生活中的案例　

5、柏拉图有哪些作用　

6应用柏拉图进行效果确认时的三个注意事项　

7、柏拉图制作演练　

（四）、直方图　(Histogram) 　

1、何谓直方图？　

2、直方图有哪些功能　

3、名词解释：Xbar、R、众数（MODE）、中位数　

4、直方图的制作步骤　

5、如何依据山形图案的分布作状态判断　

6、直方图的分布型态与目标规格比较　

7、直方图制作演练　

（五）、特性要因图　

1、面对问题连问5个WHY，找出根本原因　

2、何谓特性要因图　

3、如何制作特性要因图　

4、如何应用创造性思维：头脑风暴　

5、特性要因图有哪些功能　

6、绘制特性要因图应该注意的事项　

7、特性要因图制作演练　

（六）、散布图与管制图　

1、何谓散布图　

2、散布图制作的五个步骤　

3、如何对散布图进行研判　

4、利用中间值线进行相互关系研判　

5、使用散布图时应注意事项　

6、何谓管制图　

7、管制图的分类　

8、管制图制作案例　

9、如何对管制图进行研判　

（七）、层别法　

1、何谓层别法？　

2、以什么观点来加以层别　

3、如何对问题进行有效的层别　

4、层别法的使用　

第三部分：品管圈活动推行的步骤及技巧 　

1、选定活动主题　

1）如何寻找问题　

2）评价特性及目标值的决定　

3）制作活动计划表　

2、发掘问题　

1）脑力激荡法---创造性思维的产生　

2）特性要因图　

3、把握现状　

1）收集数据　

2）查检表的应用　

4、设定目标　

1）柏拉图　　

2）直方图　

3）层别法　

5、思考对策—原因分析　

1）改善对策的提出　

2）提出改善对策的技巧　

6、选择最佳方案—要因确认　

1）简易工程法　

2）工程分析、时间分析、动作分析　

3）最佳方案实施计划　

7、实施对策　

1）改善对策的实施　

2）提案改善　

8、效果确认　　

1）效果确认技巧　

2）推移图　

9、标准化—巩固措施　

1）标准化的目的及其意义　

2）标准化执行技巧　　

3）品管圈活动与标准化　

10、成果比较及资料整理　

1）成果比较的意义及要领　

2）应用统计方法比较　

3）成果报告书　

11、发表与交流　

1）发表的意义及要领　

2）交流的意义　

3）图表制作　

第四部分：品管圈活动实际应用案例解析 　　

讲师介绍: 　

高级培训师、咨询师，制造型企业生产与品质管理专家。曾长期于财富500强企业任职，历任生产主管（经理）、品质主管（经理）、生产总监、管理者代表、副总经理等中高级职务。工作面涵及供应链（供应商、物料、仓储）、生产管理（计划、生产、技术、IE）、质量管理（TQM、SPC、标准化、体系）等企业管理的各主要职能模板，涉及行业包括：机械加工制造、电子电器、汽车零部件等，具有丰富的制造型企业生产运作管理实战经验。　

陈老师极度推荐精细化管理理念，痛恨差不多思想及行为，是现场精细化管理的忠实信徒，奉行“管理应从现场来，到现场中去”原则，立志于不断探索精细化管理的精髓并与广大企业管理者分享，以助企业不断提高综合管理水平，实现企业的良性经营。　

■　研发课题方向：　

◆生产管理实务：生产车间管理、现场精细化管理、现场6S/6S管理、现场可视化管理等；　

◆生产管理技术：工业工程（IE）应用、全员生产保全（TPM）、精益生产（LP）；　

◆质量管理实务：全面质量管理（TQM）、SPC、FMEA、DOE、8D、QC手法、QCC等；　

◆综合管理：基层班组管理、班组长能力塑造、班组建设、TWI、中层管理者能力提升等。　