有效期至长期有效 | 最后更新2019-09-10 22:40 |
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TTT的培训班
【本章目的:有“灵魂”的课程才会有明确的教学目的、才会有直指核心的吸引力、才会有相匹配的教学方式、才会有可落地的效果跟进。课程研发始于“定魂”】
一、出师有名
1、课程开发前的“三问”
2、系统设计与一般设计的区别
二、完成“四定”
1、定目的:确定培训要解决的问题
2、定对象:确定目标学员
3、定任务:确定解决问题所涉及的典型工作任务
4、定目标:确定任务目标和学习目标
【本章目的:骨骼是支撑人体的关键,对于课程来讲,内容内在的逻辑关系结构就是课程的骨骼。学员应掌握收集、整理、逻辑排列课程内容的能力】
一、素材收集
1、素材来源象限分析
2、组织经验萃取技术
什么是组织经验?
萃取技巧及示范
经验萃取练习
二、结构梳理
1、思维导图应用
思维导图工具
进行素材梳理
2、内容逻辑排序
九种课程排序法
实例演示
【本章目的:好的课程不仅在于讲什么,还在于怎么讲。筋是连接内容与学员认知的桥梁,有吸引力的授课形式设计甚至可以降低对讲师授课水平的要求】
一、案例编写
1、案例编写的类型及编写技巧
分析类案例编写技巧
选择类案例编写技巧
2、编写案例讲评
3、综合练习
二、活动设计
1、活动设计的本质
体验式教学策略
评估与反馈的双向结合
2、活动的选择与设计技巧
三大教学活动分类
综合设计
三、取类比象
1、化繁为简的捷径
2、示范与练习
四、游戏思维
1、激发动力的燃料
2、优秀范例介绍
五、建构模型
1、强化印象的关键
2、设计原则及技巧
3、优秀范例介绍
【本章目的:完善标准化课件包,确保后期培训质量、评估方法统一,内部讲师易于承接,课程快速复制讲授】
一、课程验证
1、验证标准
2、验证流程
二、完善标准
1、课程说明书
2、讲师手册
3、学员手册
4、讲义PPT
5、教学案例
三、完善评估
1、基于布鲁姆教育目标分类进行评估设计
2、知行合一的PARR设计
3、综合练习:完成课后评估方案
【落地工具是一套在课程结束时,留给学员进一步自学精进的资料,学员可根据其中的反馈单找到自己的短板并持续改进】
1、《“四定”标准化模版》——用于课程开发前的“定魂”
2、《思维导图软件包》——用于梳理课程结构时使用
3、《课程说明书编写说明》——用于标准化课程要件
4、《讲师手册编写说明》——用于标准化课程要件
5、《学员手册编写说明》——用于标准化课程要件
6、《讲义PPT编写说明》——用于标准化课程要件
7、《教学案例编写说明》——用于标准化课程要件
著名TTT训练专家/思维管理教练
TTT职业培训师标准教程授权导师
创新思维体系标准教程授权导师
曾任:中国移动集团级培训师
曾任:中国移动管理学院综合管理教研组副组长
03年加入中国移动参与全省内训师培养
04年开始主导多个通信、银行咨询项目
内训场次达600多场,受训学员超4万人
国家二级心理咨询师、美国培训与发展协会(ASTD)会员
银行业咨询项目:
中国建设银行江苏分行四岗位服务营销规范梳理项目 2012.4-2012.12
担任外部咨询顾问,对建行一代转型和二代转型的四个重点岗位,高柜柜员(初级和高级)、五岗位一角色的大堂经理、个人业务顾问、个人客户经理的服务流程和岗位职责规范进行标准化梳理,协助在江苏建行进行试点推广。该项目目的在于对四个关键岗位进行清分,使客户获得一致性的客户体验。
中国农业银行总行网点软转试点(宁波)项目 2011.11-2012.3
担任外部辅导顾问,负责试点分行网点绩效辅导、营销技能辅导、流程导入工作。该项目基于IBM软转解决方案进行实践,目的在于推动网点转型深化。
通信业咨询项目:
中国移动学习支撑系统建设项目 2011.3-2011.9
担任项目核心成员,完成了系统功能需求分析、挖掘和整理,当前正在参与员工学习与分享门户系统建设工作,该项目目的在于推动组织培训工作由培训向学习转型。
中国移动学习与绩效专业人士能力建模及提升项目 2010.9-2012.1
担任项目组副组长,参与学习与绩效专业人士能力模型构建,并基于该模型设计、实施、评估培训项目,在组织内部培养学习与绩效专业人士。该项目基于ASTD的WLP模型进行深入研究和实践,目的在于推动培训工作由培训向学习转型。
河南移动培训教学教研体系建设项目 2010.3-2012.1
担任项目经理,负责整体教学教研体系设计规划、组织实施、监督跟进等工作。该项目通过对课程及内训师体系进行梳理和再规划,再造课程、讲师评审与认证等流程和体系,配合公司战略转型构建新的教学教研系统。
郑州移动员工压力疏导与缓解项目 2009.6-2010.1
担任项目核心成员,负责项目调研、课程开发、讲授、评估等工作,并制作了《快乐工作》杂志。该项目通过对员工个体及组织体系的全面调研,寻找员工压力疏导与缓解的根本解。最终,设计并开发了系列减压课程,经实施与跟进,效果良好。
郑州移动客户经理销售、服务、管理技能提升项目 2004.10-2005.11
担任项目核心成员,参与项目调研与分析,负责《一线管理者培训、激励与辅导》课程的设计、开发、讲授、评估工作。该项目通过对营销人员进行详细调研,确定培训需求,根据需求有针对性地开发课程,实施培训与跟进。
授课风格:
课程侧重于实战,通过有效的互动、引导,激发学员的参与度。使学员在培训结束时最大程度的达成培训目的,提升企业培训投资回报。课程按照2/7/1原理以实战为主;培训与教练技术的融合。重点关注培训前、中、后三阶段配合,训前包括专属课前调查问卷、本课程预习材料;训后有行动计划及相关评估方案;最大程度的保障学习效果的达成。
近期案例:
2014年白瑛老师共计授课158天
(TTT系列课程)108天管理类课程50天
2015年受邀为广州移动轮训《TTT:演说致胜--表达技巧训练》课程14期
2014年受邀为河南电信轮训《TTT:培训师授课技能训练》课程8期
2014年受邀为江苏移动轮训《TTT:培训师授课技能训练》课程5期
2014年受邀为山东联通轮训《TTT:培训师课程开发技术》课程12期
2014年受邀农商行北京分行《TTT:演说致胜--表达技巧训练》课程6期
2014年受邀中国农业银行常州分行《TTT:培训师课程开发技术》5期
2014年受邀工商银行北京分行《TTT:培训需求分析与设计》4期
2014年受邀四川电网《TTT:培训师授课技能训练》3期
2015年受邀招商银行广东分行《TTT:培训师授课技能训练》7期
擅长课程
TTT系列:
《TTT:培训师授课技能训练》(初阶)
《TTT:培训师课程开发技术》(中阶)
《TTT:培训需求分析与设计》(高阶)
《TTT:演说致胜--表达技巧训练》
《PPT制作与商务呈现技巧》
通用管理系列:
《FISH--打造活力团队》(版权课)
《FISH--快乐工作法》(版权课)
《职业生涯规划》(版权课)
《管理者的工具课》(版权课)
《思维导图》(版权课)
《创新思维训练》(版权课)
《结构性思维》(版权课)
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