如何做绩效管理

课程目标：

1、通过绩效理念的讲解，系统地理解绩效管理的基本理念、体系架构及成功推行的关键行动；

2、通过绩效指标方法讲解，掌握关键绩效指标提炼的原理及方法。

3、通过绩效运行讲解，全面学习并掌握绩效管理运行的流程、工具、主要方法和技巧。

4、通过三项解码的结合，全面系统掌握成功推行绩效管理和体系持续改进的落地策略。

课程大纲：

一、绩效认知篇：绩效管理背景认知

1、绩效管理者应担当什么角色，应具备哪些能力？

2、绩效认知解码：

一个核心：全员绩效项目落地，

两个基础：体系建设+团队建设

三个支撑：组织体系+指标体系+运行体系

四大功能：承接功能+评价功能+沟通功能+激励功能

二、指标提炼篇：关键绩效指标提炼与分解

1、充分理解绩效管理与企业经营目标的重要联系

2、绩效指标解码：

全员绩效—两条主线：组织绩效+个人绩效

全员绩效—三级指标：公司KPI+部门KPI+岗位KPI

全员绩效—四个步骤：提取+筛选+分析+定义

全员绩效—五种方法：战略分解+BSC+价值树+鱼骨图+“4+1”提炼法

三、绩效运行篇：绩效管理规范化运作技巧

1、绩效运行三个阶段：前期诊断+绩效运行+结果应用

2、绩效运行四个步骤：绩效规划+绩效辅导+考核评估+激励反馈

3、绩效运行五个关键

（1）绩效规划——上下级如何达成高度沟通？

（2）绩效辅导——为什么要进行绩效辅导？

（3）绩效考核——如何实施绩效考核？

（4）绩效面谈——如何实施绩效面谈？

（5）绩效改进——如何进行绩效反馈及改进？

4：绩效结果六种应用

四、总结与建议：绩效管理实施策略

1、绩效管理推行的主要障碍

2、绩效管理推行的成功保障

主讲老师：涂满章  

战略人力资源管理实战专家

仝博咨询创始人、董事长；遛遛网董事长

福建省人力资源管理发展促进会副会长

厦门市行为科学学会常务副会长

国际注册管理咨询师（CMC）

战略人力资源管理专家

清华大学职业经理人训练中心教授会成员

福州农林大学 课程教授

齐齐哈尔医学院 客座教授

拥有20年人力资源管理和咨询顾问经验，曾在外企、民营股份、国有大型企业等不同所有制企业任高级职务，并获得全国人力资源管理最佳研究成果奖。

【实战经验】

曾为国家电网、国家烟草、劲霸男装、辉煌水暖、长富乳业、惠泉啤酒等上百家企业提供人力资源咨询服务；为清华大学、北京大学、EMBA班、宝洁、可口可乐、安踏、山东电力、青企协等3000多家企业、知名机构、事业单位等共3.5万人次进行过人力资源管理专题培训，是实战派专业HR咨询顾问。

【研发成果】

涂满章先生在企业人力资源管理方面进行了长期研究，并将前沿理念运用于企业的管理实际。在绩效管理，薪酬管理等人力资源的核心机制建立和改革方面卓有成效，其带领团队自主研发的员工二维价值评量系统、卓越绩效模式、CTC管理模式等已在多个行业100多家企业成功运用，项目成果屡获国家级管理创新奖。

【个人著作】

主编及著有《公司的力量》、《战略人力资源管理操作手册》、《战略人力资源管理三大运营核心》、《赢才赢天下Ⅰ、Ⅱ》、《战略人力资源管理新模式——一基三维修炼》、《战略人力资源管理新模式——企业卓越绩效模式》、《人力资源管理实务操作全书——企业绿色竞争力模型》等专著，在各级管理杂志及期刊上发表论文数十篇，并有多篇论文获国家级优秀学术成果一、二等奖。